Tham khảo

Điều khoản và chính sách pháp lý của pi66

Trang này tập hợp toàn bộ các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ pi66, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
pi66 Điều khoản và chính sách pháp lý của pi66
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc tranh chấp điều khoản — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy trình xác minh tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pi66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh thêm một bước. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pi66 được mã hóa SSL — bao gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa qua email pháp lý.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản, yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại pi66.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự kiểm tra quy định địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý của pi66. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả trong vòng vài ngày làm việc.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trên tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email pháp lý. Cung cấp mã giao dịch và thời gian xảy ra để đội ngũ xử lý nhanh nhất có thể.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.