Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại pi66

pi66 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầu
pi66 Chính sách bảo mật dữ liệu tại pi66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pi66 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống pi66 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu được xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến pi66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ pi66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang web, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của pi66. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng yêu cầu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng pi66 thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu', hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có thông tin nào được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Có. Khi bạn truy cập pi66 trên điện thoại, toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL giống như trên máy tính. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị và phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.